Niezależnie od tego, czy rozpoczynasz nowy biznes, czy korzystasz z mediów społecznościowych od jakiegoś czasu, może być trudno zdecydować, jak zacząć. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zacząć.
Stwórz uchwyt
Tworzenie uchwytu dla mediów społecznościowych może być ważną częścią strategii budowania marki online. Może pomóc Ci zbudować silną tożsamość i zwiększyć rozpoznawalność marki oraz ocenę zaufania. Musisz jednak być ostrożny w wyborze swojego uchwytu. Aby uzyskać jak najwięcej ze swoich wysiłków marketingowych online, musisz wybrać taki, który jest ponadczasowy i pozostanie aktualny w przyszłości.
Wybierając uchwyt, pamiętaj, aby użyć słowa, które będzie łatwe do przeliterowania, a także takie, które nie przekroczy limitu znaków. Pamiętaj również, aby unikać używania skomplikowanych słów lub symboli. Może to być utrudnieniem dla klientów.
Powinieneś również być spójny ze swoim uchwytem na wszystkich platformach społecznościowych – fragment ten został przygotowany przez stronę Polskie Piękno. To pomoże Twoim klientom łatwiej Cię znaleźć. Ponadto, spójny uchwyt poprawi Twoje SEO. Spójność może obejmować kolejność słów, pisownię i skróty.
Jeśli jesteś na wczesnym etapie tworzenia uchwytu dla mediów społecznościowych, pamiętaj, aby poświęcić czas na badanie odpowiednich słów kluczowych. Powinieneś również rozważyć typy firm, które są podobne do Twojej.
Kiedy już znajdziesz uchwyt, z którego jesteś zadowolony, nadszedł czas, aby przetestować go na różnych platformach. Możesz użyć Namecheckr, narzędzia online, aby sprawdzić, czy jest on dostępny. Należy jednak pamiętać, że niektóre serwisy społecznościowe nie pozwalają na podwójne nazwy.
Jeśli nie możesz znaleźć dostępnego uchwytu, zawsze możesz spróbować dodać interpunkcję lub symbole, aby uczynić go unikalnym. Jednak te dodatki mogą sprawić, że nazwa użytkownika będzie mniej profesjonalna.
Jeśli chodzi o tworzenie uchwytu dla mediów społecznościowych, ważne jest, aby wybrać taki, który jest prosty, łatwy do zapamiętania i ma unikalną osobowość. Upewnij się również, że jest on dostępny na wszystkich głównych platformach.
Zidentyfikuj swoją publiczność
Zidentyfikowanie swojej publiczności przed rozpoczęciem pracy w mediach społecznościowych jest kluczową częścią procesu. Znając swoją grupę docelową, możesz skuteczniej do niej dotrzeć i zbudować markę. Możesz również być w stanie zwiększyć swoją widoczność.
Dobrym pierwszym krokiem do określenia swojej publiczności jest zidentyfikowanie najpopularniejszych kanałów mediów społecznościowych. To da Ci ogólne pojęcie o wielkości i demografii Twojej publiczności. Możesz również spojrzeć na strony internetowe, na których Twoja publiczność spędza czas. Subreddits i strony na Facebooku to świetne miejsca, aby zobaczyć, czym interesuje się Twoja publiczność.
Innym świetnym sposobem, aby dowiedzieć się, czego chce Twoja publiczność, jest wykonanie wyszukiwania w Google. Dzięki temu szybciej uzyskasz lepsze wiadomości. Możesz również skorzystać z narzędzi analityki internetowej, aby odpowiedzieć na swoje pytania.
Powinieneś również zrobić trochę social listening, aby zobaczyć, o czym ludzie mówią w Twojej branży. Można to zrobić za pomocą narzędzia takiego jak Buzzsumo. Pokaże Ci ono najlepiej udostępniane treści na portalach społecznościowych i formaty, które dobrze się sprawdzają. Możesz również skorzystać z narzędzi takich jak Google Analytics, aby uzyskać bardziej kompleksowy obraz tego, jak ludzie trafiają na Twoją stronę internetową.
Możesz również użyć darmowego szablonu do badania publiczności w mediach społecznościowych, aby śledzić wyniki badań. Pomoże Ci to zrozumieć więcej na temat Twojej publiczności i określić najdrobniejsze szczegóły.
Wreszcie, możesz użyć strefy czasowej, w której jesteś, aby określić, które godziny dnia są najlepsze dla Twojej obecności online. Dzięki temu będziesz wiedział, gdzie zainwestować swój czas i energię.
Znajomość swojej publiczności przed rozpoczęciem pracy z mediami społecznościowymi da Ci przewagę nad konkurencją. Będziesz mógł również zbudować markę i zwiększyć swoją widoczność.
Ustal lekką strategię
Wydobycie swojej marki przed internetowym tłumem to nie lada wyczyn. Dobra wiadomość jest taka, że istnieje wiele darmowych i tanich narzędzi, które pomogą Ci to zrobić. Narzędzia te obejmują Twitter, LinkedIn, Google+ i Facebook. Ale pamiętaj, aby wybrać swoje platformy mediów społecznościowych mądrze. Świetna strategia marketingowa w mediach społecznościowych to coś więcej niż tylko zamieszczanie i komentowanie. Chodzi o tworzenie właściwych wiadomości we właściwych miejscach i we właściwym czasie.
Chociaż istnieje wiele platform społecznościowych, Facebook jest najbardziej popularny. Dla firmy każdej wielkości, strona na Facebooku może być świetnym sposobem na zaangażowanie klientów, budowanie świadomości marki i generowanie sprzedaży. Jednak platforma Facebook stanowi również wyzwanie dla małych firm, takie jak cienka linia pomiędzy cenzurą a dokładnością. Ponadto Twoja marka musi mieć na uwadze fakt, że członkostwo będzie się zmieniać z czasem.
Podczas gdy jesteś przy tym, strategia marketingowa mediów społecznościowych może pomóc Ci zwiększyć wewnętrzną i zewnętrzną komunikację, a także poprawić organizacyjną naukę i współpracę. Poświęcenie czasu na zastanowienie się, jak można wykorzystać media społecznościowe w organizacji, może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję. W końcu, dobrze przemyślana strategia marketingowa w mediach społecznościowych jest najlepszym sposobem na sprowadzenie nowych klientów. Tak więc, następnym razem, gdy decydujesz, co opublikować na Facebooku, pomyśl o wdrożeniu najlepszej strategii marketingowej mediów społecznościowych dla swojej firmy. Świat mediów społecznościowych rozszerza się, a ty nie chcesz przegapić całej zabawy.
Słuchaj innych
Korzystanie z nasłuchu mediów społecznościowych to świetny sposób na zdobycie cennych spostrzeżeń na temat Twojej grupy docelowej. Możesz poznać ich potrzeby, zainteresowania i opinie. Można je wykorzystać do wzmocnienia swojej strategii marketingowej.
Kiedy używasz nasłuchu mediów społecznościowych, ważne jest, aby pamiętać, że celem nie jest po prostu śledzenie metryk. Chodzi o zrozumienie swojej grupy docelowej i wykorzystanie tych informacji do poprawy strategii marketingowej.
Nasłuchy społecznościowe pomagają uzyskać wgląd w to, co klienci myślą o Twojej marce. Możesz zidentyfikować problemy z produktami, zająć się kwestiami obsługi klienta lub odpowiedzieć na jego skargi. Może również pomóc Ci poprawić wizerunek Twojej marki.
Solidna strategia social listening może pomóc Ci w zidentyfikowaniu możliwości generowania treści przez użytkowników, naprawić katastrofy PR i dostosować przekaz marketingowy. Zyskasz również cenny wgląd w to, co Twoi odbiorcy sądzą o Twojej konkurencji.
Kiedy masz narzędzie do nasłuchu społecznego, możesz zidentyfikować słowa kluczowe, które są ważne dla Twojej firmy i przeszukać je w kilku serwisach społecznościowych. Będziesz również w stanie znaleźć odpowiednie hashtagi w swojej branży.
Dzięki nasłuchowi społecznemu, możesz również zidentyfikować możliwości dla pomysłów na produkty, pomysły na wpisy na blogu i ogólne rozmowy o Twojej marce. Możesz również zobaczyć, co ludzie kochają o Twojej marce, a czego nienawidzą. Możesz również zobaczyć, co Twoja konkurencja robi dobrze.
Możesz użyć social listening, aby pomóc Ci rozwinąć relacje z potencjalnymi klientami i przedstawić swoją markę nowym odbiorcom. Możesz nawet użyć go do szpiegowania konkurencji i uzyskania wglądu w ich strategie mediów społecznościowych. To świetny sposób na zdobycie przewagi nad konkurencją.
Słuchanie mediów społecznościowych to skuteczna strategia marketingowa zarówno dla małych, jak i dużych firm. Od słuchania trzeba jednak zacząć.
Śledź reputację swojej firmy
Zarządzanie reputacją online Twojej firmy może mieć bezpośredni wpływ na sprzedaż. Jeśli nie monitorujesz aktywnie swojej reputacji online, tracisz cenne informacje zwrotne od klientów, które mogą doprowadzić do powstania kolejnej wielkiej rzeczy. Jaki jest więc najlepszy sposób na monitorowanie aktywności firmy w mediach społecznościowych? Na szczęście istnieje wiele narzędzi, które pomogą Ci śledzić najważniejsze wskaźniki. Najlepsze jest to, że te narzędzia są darmowe i są łatwe do wdrożenia. Możesz nawet osadzić je na swojej własnej stronie internetowej!
Jednym z najlepszych sposobów na śledzenie reputacji online jest użycie automatycznego narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych, takiego jak GatherUp. Narzędzia te zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci monitorować Twoją reputację online w czasie rzeczywistym i dać Ci narzędzia do angażowania się z konsumentami i robienia jak najlepszego wrażenia. Pokażą Ci również najlepszy sposób reagowania na recenzje. Posiadanie zautomatyzowanego narzędzia do tego zadania pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu i energii. Możesz nawet użyć go do monitorowania najpopularniejszych kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Google+. To pomoże Ci monitorować swoją markę bardziej efektywnie, co jest celem numer jeden każdej strategii mediów społecznościowych. Ponadto, pomoże Ci to nadążyć za konkurencją i uniknąć odwetu. To nieoceniony zasób, zwłaszcza dla firm, które wciąż są na wczesnym etapie rozwoju mediów społecznościowych. Jeśli nie korzystasz z tego darmowego narzędzia, tracisz okazję do poprawy obecności swojej firmy w sieci. To niewielka cena za nagrody. Nie możesz powstrzymać ludzi od mówienia o tobie, ale możesz utrzymać ich zadowolenie i zaangażowanie.
